Obsazenost a ČASTÉ DOTAZY

Kde mohu zaparkovat? 

Zaparkovat můžete zdarma na venkovním parkovišti před vchodem do areálu hotelu či na spodním parkovišti  u „Sokoláku“. K dispozici jsou také kryté garáže, kde za stání vašeho vozu zaplatíte 50 Kč za hodinu (500 Kč za den).

Mohu u vás platit benefity?

Přijímáme benefity Focus Pass, Dárkový Pass, Bonus Pass či Flexi pass, Unišeky, Unišeky+, Unišeky+ FKSP, Cadhoc, Edenred Multi, Edenred Sport&kultura, EdenredCompliments, Cafeterie BENEFITY, BENEFIT PLUS nebo je možné uplatnit dárkové poukazy Infinit.
Pro úhradu wellness pobytů lze využít účty společnosti Benefity.cz, Pluxee, Benefit Plus či členskou Infinit kartu. Při rezervaci musí mít klient na IK dostatečný kredit. Papírové stravenky již neakceptujeme.

Přijímáme také karty Pluxee (Flexi Pass CARD), eBenefity, či Edenred Benefits.

Berete Multisport kartu?

Ano. Multisport kartu bereme, díky ní můžete čerpat slevu.

Na pobočce Infinit Maximus přijímáme stříbrnou kartu, na základě které je možné čerpat vstup do wellness na 90 minut, včetně zapůjčení prádla, s doplatkem:
Wellness Po – Pá 10:00 – 15:00 s doplatkem 325 Kč
Wellness Po – Čt 15:00 – 22:00 s doplatkem 390 Kč
Wellness Pá od 15:00, So, Ne, svátky s doplatkem 520 Kč

Multisport kartu je možné využít zároveň s členskými kartami

Co je Infinit karta a jak funguje?

Infinit karta je kreditní karta, se kterou získáváte zvýhodněné vstupné oproti hotovostní platbě. Založení IK je bezplatné. Jediná podmínka pro získání členství je minimální vklad 2 000 Kč. Vyřízení karty vám zabere pár minut, stačí vyplnit základní údaje a karta vám bude následně vystavena. Více informací najdete ZDE.

Kdy mi vyprší kredit na mé IK kartě?

Kredit na vaší kartě má neomezenou platnost, záleží tedy na vás, kdy jej vyčerpáte. 

Je možné dobít si IK kartu online? 

Ano, můžete tak učinit v Klientské zóně. Tato zóna umožní vlastníkovi Infinit karty nahlédnout do svého účtu, sledovat pohyb a také umožní okamžité dobíjení kreditu na svoji kartu. Dalším plusem je zobrazení čárového kódu karty přímo v přehledu uživatele, což znamená, že nebudete muset nosit Infinit kartu s sebou, ale nově bude stačit přihlášení ke svému účtu a následné předložení telefonu s kódem na recepci.
Dobít kredit můžete pomocí platební karty, karty eBenefity UP nebo skrze platební bránu Benefity Plus. 

Je nutné mít do bazénu pánské plavecké plavky, nebo mohu mít šortky?

Lze mít i šortky, ovšem musí to být plavky a ne kraťasy na ven. 

Zapomněl/​a jsem si u vás plavky...

Zavolejte na naši recepci, kde zkontrolujeme ve ztrátách a nálezech, zda se plavky našly. Pokud se plavky najdou, po dobu 14 dní budou uloženy na recepci k vyzvednutí. 

Ve wellness mi někdo omylem vzal ručník. Jak situaci řešit?

Bohužel i to se někdy stává. Novou osušku vám zapůjčíme na baru či recepci. Při příštím odložení osušky doporučujeme osušku zmuchlat a přiložit ji například k pití, či saunovým doplňkům, nikdo si pak vaší osušku nesplete se svou.

Mohu do wellness bez plavek?

Do termálních bazénů je třeba mít plavky. Při saunování je nutné být bez plavek, a to především z hygienických důvodů. Saunovat se můžete nazí na prostěradle či se pohodlně zabalit do prostěradla či saunovacího kiltu. Ve společných prostorách je třeba být zahalen do prostěradla či osušky, které od nás dostáváte k ceně vstupu do wellness.

Když jsem ve wellness více času než 90/​120/​180 minut, platím znovu další vstup?

Ne, čas se počítá pouze po minutách z ceny základního vstupu. V praxi to vypadá tak, že pokud se 10 minut zpozdíte, zaplatíte pouze 10 minut času a ne celý nový vstup. V případě, že strávíte ve wellness delší čas a už se vám vyplatí výhodnější vstup - náš systém vám ho automaticky započítá. Nemusíte tak dopředu přemýšlet, co je pro vás výhodnejší, vždy zaplatíte nejnižší možnou cenu.

Jdu poprvé na masáž. Jak to u vás funguje?

Nejprve si telefonicky nebo osobně vytvořte rezervaci na masáž. Na masáž doražte o 10 až 15 minut dříve, tento čas slouží na to, aby vás recepční seznámila s pobočkou a abyste se mohl/​a osprchovat, uložit cennosti do trezorku/​skříňky, atd. Před masáží se prosím osprchujte, teplá sprcha vám krásně rozehřeje svaly. Následně se zahalte do prostěradla, na sobě si můžete nechat spodní díl vašeho spodního prádla, nicméně vzhledem k vašemu pohodlí se doporučujeme svléci úplně - nemusíte se bát, intimita bude za každé situace zachována. Poté pro vás bude připravena koupel nohou u stolečků před masérnami, kde si vás vyzvedne masér/​ka a sdělí vám všechny informace týkající se vaší procedury. K masáži dostanete zdarma sklenici s vodou, a to jak před, tak i po masáži.

Děláte v masérnách i fyzioterapii?

Samotnou fyzioterapii v naší nabídce nemáme, nicméně při masážích náš proškolený masérský tým prvky fyzioterapie používá a po konzultaci s vámi se rádi zaměří na problém, se kterým přicházíte.